Lutte contre le harcèlement : une permanence d'écoute et d'information mise en place

Depuis septembre 2026, le Programme de Réussite Éducative (PRE) intégré au Contrat de Ville et encadré par le CCAS, propose une permanence d’écoute et d’information sur le harcèlement pour les habitants des quartiers prioritaires, à la Maison de quartier Beausoleil. Ce dispositif a pour objectif d’offrir un espace d’accueil, d’écoute et de conseil aux personnes confrontées au harcèlement, directement ou indirectement, ainsi qu’à celles qui souhaitent simplement s’informer. 

Un espace d’écoute sécurisé

Ouvert aux populations des quartiers prioritaires : enfants, adolescents, parents et à leur entourage, cette permanence s’adresse à toute personne qui se pose des questions sur le harcèlement ou qui souhaite partager une inquiétude. Un enfant victime de harcèlement, un parent préoccupé par la situation de son enfant, un camarade souhaitant donner l’alerte pour un ami ou encore des grands-parents en quête d’informations pour leur petit-enfant peuvent ainsi bénéficier d’un temps d’échange et de conseils. 

L’objectif est de permettre à chacun de trouver un interlocuteur, d’être écouté sans jugement et d’être orienté vers les ressources ou les dispositifs adaptés à sa situation.

Un accompagnement individualisé et bienveillant

Cette initiative s’inscrit dans le cadre du Programme de Réussite Éducative (PRE), qui accompagne les enfants de 2 à 18 ans et leurs familles à travers un suivi individualisé. 

Les permanences sont assurées en binôme par les professionnelles de l’équipe du PRE : Anaëlle Szczesnowski, référente de parcours, et Virginie Weisse, coordinatrice. Elles proposent une écoute attentive et personnalisée, dans un cadre confidentiel, afin de permettre à chacun d’exprimer ses préoccupations, de mieux comprendre les situations rencontrées et d’envisager les réponses possibles. 

À l’issue de la rencontre, une proposition d’accompagnement pourra être formulée en fonction des besoins identifiés. 

Le CCAS reste à l'écoute

Anaëlle et Virginie restent également disponible au besoin pour toute personne (enfant, adolescent ou parent) souhaitant échanger sur la question au 06 83 91 31 16. 

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